Verzendbeleid

Onze dagelijkse sluitingstijd voor het verwerken van bestellingen is 17:00 uur GMT. Bestellingen die na 17:00 uur GMT worden ontvangen, worden de volgende dag verwerkt. Je product wordt binnen 3 werkdagen geproduceerd en geleverd aan onze partnerkoerier DHL Express. De verzendtijden variëren afhankelijk van het bezorggebied. Gemiddeld varieert de levertijd van 3 tot 9 werkdagen. Houd rekening met feestdagen als uitzonderingen voor zowel de productie- als de verzendduur.

We hanteren een vast verzendtarief, onafhankelijk van het product of de regio. In de meeste gevallen passeren onze producten internationale douanegrenzen zonder vertraging.

Je bestelling wordt zelden vastgehouden bij de douane. In dergelijke gevallen neemt DHL Express contact met je op (de ontvanger) via het telefoonnummer of e-mailadres dat tijdens het afrekenproces op onze website is opgegeven. De kosten die voortvloeien uit het vasthouden van het product bij de douane worden door de ontvanger aan DHL Express betaald, waarna het verzendproces verdergaat waar het was gebleven.